和记注册开户平台

家装行业唯一一家完成C轮融资的公司:3年10倍增长这个决定是关键
发布时间:2019-09-19 02:59     浏览量:

  我国房地产行业每年交房量达上千万套,这些房子都需要家装后才能入住,此外二手房50%以上也都会进行二次装修,国内家装市场约有4万亿规模。家装市场中唯一一家上市公司东易日盛一年销售规模刚刚超30亿元,相当于一年装修了15000套房子。

  家装行业作为民生不可或缺的一部分,市场规模达已超过4万亿,却没能诞生一家百亿以上规模的公司,如此大的市场,众多的需求,却总因为家装体验不好,成为口碑最差的一个服务行业。原因何在?kmk中文科技资讯

  据行业统计,一次家装大概有4.5吨建材运到一个家庭,有650多个SKU,80多道工序,要和200个陌生人沟通,需要做不少于300次决策整个家装下来,这么多材料,这么多繁琐的工序,这么多次决策,是很让人崩溃的事情,能够让家装体验感觉良好是一件非常困难的事情。kmk中文科技资讯

  如何成为客户心中的好品牌,做出客户心中的好产品、做好服务呢?针对这个问题,2014年诞生了一个比较年轻的品牌爱空间,创始人陈炜在创立时说过一句话:“爱空间,就是为了改变家装行业,为颠覆而生。”时至今日,爱空间70%的新客户都是由老客户推荐而来。kmk中文科技资讯

  爱空间在2004年有个名字叫小米家装,是由雷军主导的。其中有个小故事跟大家分享:kmk中文科技资讯

  2014年8月5日夜晚,爱空间创始人陈炜跟雷军约谈。当时爱空间在天猫旗舰店上卖一款家装产品,“899元/平米,30天交付”,开店两个月,只卖出了3单。kmk中文科技资讯

  雷军问陈炜了两个问题:899元/平米,按10%的毛利算,最低报价是少钱?一个家装线天交付吗,你到底多少天可以交付?kmk中文科技资讯

  一款新产品在这次聊天的3个月后应运而生。2014年12月12日,望京开了一家店“爱空间互联网家装旗舰店”,主打产品699元/平米,20天交付。就这样,我们无意识地开创了一个新品类。当时的口号是:“互联网家装,解放一代年轻人”。接下来的一个月卖了595单。kmk中文科技资讯

  当时雷军也投了650万元,跟小米的品牌绑定在一起。随着“699元/平米、20天交付的”火爆,“互联网家装”这个品类也诞生了。kmk中文科技资讯

  在这之后的两年时间里,爱空间覆盖21个城市,2016年单月破1000单,并做到了年销售额破10亿元。与此同时,我们还获得B轮融资。kmk中文科技资讯

  随着爱空间在市场上的火爆,引来了很多跟随者。2014-2016年,新产生的互联网家装企业超过1万家,其中有200家获得资本支持。当时大家都认为,家装行业这么大的市场,一定会有一家企业脱颖而出。kmk中文科技资讯

  这其中有两家最火的公司.一家是土巴兔,这句广告语大家一定看过:“装修就上土巴兔”,两年里几个亿的广告投放;另一家是由万科和链家联合背书推出的品牌“万链家装”,天然具备链家非常强的流量。kmk中文科技资讯

  一路高歌猛进的爱空间好像突然被踩下刹车,增长乏力。面临极度同质化的竞争,各种699/平米、599/平米、499/平米应运而生,不光北京、上海、广州、深圳等一线城市有,二三线城市也出现了比我们更低价位的家装。同时,所谓的水果系、积木系、玩具系等家装风格和整装方式层出不穷。我们该怎么办?kmk中文科技资讯

  爱空间团队聚在一起深刻反省:我们为什么做这个品牌?我们的初心是想做一炮而红之后就被拍死在沙滩上的事业吗?我们一直致力于为客户提供优质的产品和服务,但为什么在竞争中客户不选择我们而选择其他品牌?kmk中文科技资讯

  我们和厚德战略定位学院一同对爱空间进行重新定位,通过对竞品、市场、行业等方面进行深度调研,我们分析出爱空间当时面临的核心问题,并做出战略梳理和调整。kmk中文科技资讯

  第一,品类模糊,认知混淆。爱空间属于互联网家装行业,互联网家装品类下存在各种各样的公司形态,既有互联网公司平台,又有传统公司形态,顾客对这个品类的认知不清晰,需要重新界定。kmk中文科技资讯

  第二,核心产品竞争乏力。当时我们团队都认为认为699/平米,20天交付,极致性价比就是我们的认知产品。后来才知道大错特错,这让企业深陷价格战泥潭,步履维艰。kmk中文科技资讯

  第三,传播分散,资源错位。当时我们还有大量的创新也与企业本身的认知相悖,让客户更加混淆,创新失去了方向。kmk中文科技资讯

  第四,全国布局,失血严重。爱空间在全国范围内没有一家经销商,全部都是直营分公司,因为在各地遇到的竞争对手不同,竞争局势复杂多变,导致运营成本巨大,失血严重,需要断臂求生。kmk中文科技资讯

  在红海竞争中,我们做了一个关键决定,主动放弃“互联网家装”品类,重新选择赛道。虽然爱空间是互联网家装的开创者,但是基于我们对品牌和客户心智的新认识,艰难地做出抉择。kmk中文科技资讯

  我们重新定义了标准化家装,因为只有标准化家装才能真正解决客户的需求和痛点,真正提高客户体验。互联网家装只代表一种流量来源、一种收集方式,以及一种对接关系,而爱空间一直在做的就是标准的报价、标准的产品、标准的交付过程,使得客户体验有所改善。kmk中文科技资讯

  我们把家装行业重新做了划分,划分为自装、传统家装和标准化家装三大模式。重新定义后,我们发现这个行业又发生了巨大变化。kmk中文科技资讯

  2014年爱空间刚刚创立时,我们曾经做过这样一个调研:自装家装占80%,传统家装占19.5%,标准化家装只占0.5%。3年后我们又做了一次深度调研:自装的份额由80%下降到70%左右,标准化家装的份额上涨到了10%。kmk中文科技资讯

  北京的传统老牌家装公司都无一例外做标准化家装,因为传统家装在下滑,所有标准化业务,少则10%-20%的增速,多则40%-50%的增速,爱空间去年大概有60%的增速。kmk中文科技资讯

  我们重新改写了家装行业的格局,甚至将会成为主流的一部分。去年年底我们有一个大胆预测:10年内标准化将成为主流。到时候这一格局分配会变成这样:标准家装市场份额占40%,传统家装30%,自装30%。kmk中文科技资讯

  为了开创标准化的家装模式,我们为客户解决五大核心痛点:kmk中文科技资讯

  第一,确定效果。爱空间展厅里的两居室、一居室的装修效果,完全1:1还原,未来我们还会开启VR设计体验,先在虚拟世界体验效果图,然后将实物在客户家里一模一样地呈现出来。kmk中文科技资讯

  第二,确定品质。大品牌采用F2C模式,没有任何中间环节,我们自建供应链,直接从工厂到客户家,为客户最大限度降低成本。kmk中文科技资讯

  第三,确定价格。平米报价,标价固定,不会出现9万元的入口,最后变成19万元的情况,让客户实实在在地放心。kmk中文科技资讯

  第四,确定工期,33天交付。只有自建供应链自管工人,才能实现“说到做到“的工期。kmk中文科技资讯

  爱空间在全国有5大区域仓,15个城市仓,从供应链仓储到工厂到客户家,打通所有供应链,自有信息系统整合了所有项目管理和材料管理。kmk中文科技资讯

  爱空间还做了一件真正改变行业、改变一群人的事情。我们摒弃传统分包,对全国近5000名工人,进行标准的工种、工法、工序的管理,有102项培训考核,严苛认证。经过检核合格后才会发给他一个专属的二维码,当客户扫描工牌上的二维码,就能获得这个工人的照片、评价、资历等信息。kmk中文科技资讯

  我们对工人的承诺是:“活不断,钱安全,有尊严”。我们双周发薪,直接发到工人手机端,让工人踏踏实实干好活,挣好钱。kmk中文科技资讯

  发薪水的方法,我们是发在工人的APP里,他每时每刻都能看到钱包里有多少钱,每做完一单就能看到收入,每天的帐单结算清楚,逐渐形成彼此间的信任。每年我们还会把全国的工人集合到一起开年会,每个工人上台领奖。很多工人一輩子都没上台领过奖。kmk中文科技资讯

  有一次,我们去现场看施工进度,发现一个工人戴着耳机刷墙,这已经成为他们的一种生活方式,刷墙也好,贴砖也好,工人很享受工作的过程。稍微年长资历深的工人可能4点多就能完成当日的工作,下班后可以带孙子去钓鱼,或者和亲朋好友聚餐喝点小酒。kmk中文科技资讯

  在这一群活不断、钱安全、有尊严的工人背后,是爱空间的标准化交付体系在支撑。kmk中文科技资讯

  当我们完成对标准化家装的重新定义,就可以通过“标准化家装”定位为核心进行运营资源的配称,重新回到高速增长的轨道上。简单跟大家分享一下我们的运营配称。kmk中文科技资讯

  第一,调整战略产品,从极致性价比转为附加值竞争。我们把699元/平米的产品调整为899元/平米。当时我们以为在客户的心智中699元/平米的产品就是客户对爱空间的认知,一旦699元的产品没有了,爱空间就没有了。后来发现错了,我们发展了附加值导向的产品,将699元/平米变成899元/平米,并没有流失客户,反而提高了客户的满意度,增加了转推荐率。kmk中文科技资讯

  在附加值方面,我们邀请意大利顶级设计师Fabio,推出12种风格的全新产品。家装行业的毛利如果只有10%,企业就没有创造新客户和研发新产品的能力,这次产品调整之后,公司进入非常良性的发展轨道。kmk中文科技资讯

  有了利润,我们就有更多的能力、精力、资本去完成产品迭代,优化服务和运营,同时也提升了信任状,我们还获得中国建筑装饰行业协会认证颁布的《红宝书》。现在,爱空间是标准化家装的开创者和专家。kmk中文科技资讯

  第二,饱和式攻击,建立品类认知。我们在广告端建立品类认知,从终端、传播端,各个方面都进行了非常立体的饱和式宣传,我们的定位语是:“标准化家装就选爱空间,更省心、更放心。”kmk中文科技资讯

  第三,公关赞助。我们冠名了央视《秘密大改造》节目,参与者都是全国顶级设计师,请老百姓投票选出平民英雄,再用14天时间为他们免费改造家。后来很多设计师都成为我们的好朋友。kmk中文科技资讯

  第四,打造核心市场,从百城计划调整为聚焦北上广深。我们调整了城市策略,虽然现在我们还有15个分公司,但我们把所有运营成本收缩到北上广深,形成对核心市场的攻击并取胜。截至去年,北京大本营重回领导地位,全国15个分公司全部实现盈利。kmk中文科技资讯

  在家装行业整体下滑的大背景下,爱空间实现逆势增长,北京公司在过去3年以60%-100%的速度增长,今年也达到了50%的速度增长。我们不仅是这个品类的创立者,也成为顾客心中标准化家装的第一选择。kmk中文科技资讯

  在此之后,我们引入C轮融资,成为家装行业唯一一家完成了C轮融资的公司。“以客户为中心,改变家装行业”,我们希望能够让大家的家装体验更加美好,也让家装行业更加透明。kmk中文科技资讯

  来源:XXX(非中文科技资讯)的作品均转载自其它媒体,转载请尊重版权保留出处,一切法律责任自负。

  文章内容仅供阅读,不构成投资建议,请谨慎对待。投资者据此操作,风险自担。

  如发现本站文章存在问题,提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至

  据外媒报道,PayPal(纳斯达克证券代码:PYPL)周三发布了该公司截至6月30日的2019财年第二季度财报。财报显示,按美国通用会计准则(GAAP),PayPal第二季度净营收为43.05亿美元,较去年同期的38.57亿美元增长12%;净利润为8.23亿美元,较去年同期的5.26亿美元增长56%。

  众多周知,今年是中国的5G元年,目前,中国5G商用牌照已经发放,这就意味着5G商用已经启动,将会在国内开始迅速普及。伴随5G商用幅射面的不断扩大,人工智能、云计算、大数据、物联网等新兴产业发展迅猛,中国AI芯片市场将进一步扩大。

  4月16日消息,据国外媒体报道,电动汽车厂商特斯拉在2016年3月底推出了廉价电动汽车Model 3,并在2017年开始向用户交付,但售价最低的标准续航版Model 3,却迟迟未能送到消费者手中,预订者们对这一版本的Model 3也是期待已久。

  2018年年初,日本东京一家名为“Henn-na Hotel”的酒店“请”了243个机器人负责管理与服务。顾客从入住到离店,全程都由机器人引导与陪伴,在当时还引起了不小的轰动。然而时至今日不过一年时间,这家酒店却选择了对机器人“裁员”:解雇了一半的机器人。其中最主要的原因是,自从“雇用”了这些机器人员工之后,它们给酒店制造出的问题远远超过它们能够解决的问题。

  从2010年上市,到成为创业板“一哥”,凭借眼花缭乱的“生态化反”,乐视网在资本市场上缔造了一个又一个神线亿。



相关阅读:和记注册开户平台

上一篇:白宫圣诞装饰开放 巧克力姜饼屋重逾200公斤(图)      下一篇:没有了